Надійність доступу: проблема ключа Lucid Gravity
Програмне забезпечення дедалі більше впливає на досвід користування електромобілем, а надійність доступу стає ключовою. Технічна несправність може підірвати довіру до бренду, адже преміальний автомобіль втрачає цінність, якщо не працює стабільно.
Lucid Gravity SUV позиціонується як розкішний кросовер із запасом ходу 724 км. Проте «розумний» ключ часто не розпізнається, що унеможливлює запуск автомобіля. Наприклад, після короткої поїздки і блокування брелоком, через п’ять хвилин екран показав: "No key detected. If the Key is present, shake gently to wake it." Перезавантаження не допомагало — двері відкривалися, але передача не вмикалася.
Наслідки та подальші дії
Подібні скарги не поодинокі: на форумах власники повідомляють про проблеми з розпізнаванням ключа. Lucid визнав проблему та випустив OTA-оновлення, яке частково зменшило збої, але NFC-картка залишається ненадійною.
Gravity конкурує з Cadillac Vistiq і Escalade IQ, які забезпечують стабільніший доступ. За ціну $80,000–$116,000 покупці очікують бездоганної роботи. Проблема з ключем підкреслює важливість повсякденної надійності. Lucid може виправити ситуацію через OTA-оновлення та апаратні зміни, інакше ризикує втратити довіру.
