Ситуація з Tesla і її пікапом Cybertruck знову нагадує: інновації — це не лише дизайн і потужність, а й ретельна інженерія монтажу. У цьому матеріалі ми розглядаємо останнє відкликання, його причини.
Cкандал із LED lightbar
Компанія Tesla оголосила ще одне відкликання стосовно свого спірного пікапа — цього разу проблемою стала опційна позашляхова світлова панель, яку встановлювали у сервісних центрах лише для власників обмеженої серії Foundation Series, котрі отримали машину наприкінці 2023 року.
LED-панель від початку викликала питання: вона прибула у сервісні центри із запізненням, її приклеїли замість того, щоб використовувати звичні кріпильні елементи. До того ж, оскільки прожектор не схвалений для дорожнього використання, Tesla поклала на власників завдання підключити його самостійно.
Масштаб відкликання і ризики
Наразі відкликають 6,200 тис Cybertruck, оскільки повноширинна світлова панель може відклеїтися та відпасти, що підвищує ризик ДТП. У документах Національного управління безпеки дорожнього руху зазначено, що виробник отримав 619 гарантійних звернень і один полевий звіт про відклювання, але компанія не виявила інформації про зіткнення, травми чи загибель у зв'язку з цією проблемою.
Чому панель відклеюеться?
Корінь проблеми — у способі кріплення та змінених інструкціях для монтажу, яких, ймовірно, не дотримувалися техніки сервісних центрів. Перші випадки відклеювання зафіксували в лютому. Tesla потім уточнила інструкцію, вказавши, які праймери застосовувати. Проте, як з'ясувалося, техніки все одно ігнорували ці вказівки.
Як компанія виправляє ситуацію
Щоб усунути дефект, Tesla оголосила план: інспекція автомобілів з опційною панеллю на наявність відклеювання або пошкоджень. Якщо дефект є — панель замінять на нову та встановлять із застосуванням клейкої стрічки й «позитивного механічного кріплення». Якщо пошкоджень немає — додатково змонтують кронштейн, який механічно закріплять до кузова, і за потреби — додаткову клейку стрічку.
Використання клею в автомобілебудуванні не новинка — виробники застосовують високоякісні адгезиви для з'єднання конструктивних елементів замість болтів і гайок.
rel
Чи підриває це довіру?
Мабуть, частково. Коли технології зустрічаються з людським фактором — виникають неприємні сюрпризи. Випадок із Cybertruck — нагадування, що дизайн і тестування мають поєднуватися з чіткою інструкцією та контролем якості.
КОМЕНТАРІ